«Имидж как слагаемое современного руководителя»


Глава 1. Теоретические подходы к исследованию понятия «имидж»



Скачать 114.33 Kb.
страница3/8
Дата01.08.2018
Размер114.33 Kb.
ТипКурсовая
1   2   3   4   5   6   7   8

Глава 1. Теоретические подходы к исследованию понятия «имидж»

1.1.Имидж: сущность понятия, определение

Имидж (от фр. или англ. image) в буквальном переводе на русский язык означает образ, облик. В общей психологии под образом в широком смысле слова понимается субъективная картина мира или его фрагментов, включая самого субъекта, других людей, пространственное окружение и временную последовательность событий.1

С точки зрения социальной психологии имидж является разновидностью образа, возникающего в результате социального познания.

В толковых словарях русского языка слово «образ» определяется как облик, вид, подобие, «живое, наглядное представление о ком или чем-нибудь», «обобщенное художественное отражение действительности, облеченное в форму конкретного, индивидуального явления», тип, характер.2

Термин «имидж» десять лет назад практически отсутствовал в отечественных научных публикациях и встречался лишь в узконаправленных печатаниях, но в последние годы им стали не только все чаще пользоваться, но и активно исследовать.

Порой высказываются совершенно противоположные точки зрения – от признания того, что имидж нужно и можно создавать, учитывая специфику воспринимающего предмета, до утверждений о неэтичности целенаправленного формирования имиджа как средства манипулирования разумом и поведением людей. Отдельные ученые считают, что имидж не приспособляем к каким-либо условиям, он статичен, так как определен генезисом и социумом.

Генезис понятия «имидж» весьма правильно описывает его значение: имидж – это не то, чем человек является на самом деле, не совокупность его личностных характеристик, а образ, который создается в касательстве этого человека у окружающих его людей, любо людей, создающих впечатление о нем с помощью средств массовой информации. Крайне часто бывает так, что имидж человека чрезвычайно отличается от самой личности.

Особо хочется остановиться на определении имиджа Шепеля В.М. Он единственный кто различает понятия «имидж» и «образ». Шепель говорит о том, что имидж является внешним отражением имиджа.3

Имидж не тождественен образу. Он – его фасадная часть, в которой манера поведения, внешняя привлекательность выступают в качестве видимых элементов. Образ же - обобщенная характеристика личности, обусловленная рядом факторов: исторический период времени, принадлежность к определенной социальной группе, типичные условия жизни. Имидж – собирательное понятия. Это облик, то есть та форма жизни проявления, благодаря которой показываются лучшие личностно-деловые характеристики.4

В ряде определений имиджа выделяется то обстоятельство, что понятие «имидж» соединяет в себе не только естественные свойства личности, но и специально выработанные, созданные, сформированные. Еще одной важной характеристикой имиджа является его функциональность. По-другому сказать, имидж, не является самоцелью, и сотворение или коррекция его предполагает, что он нужен для чего-то. При помощи имиджа можно добиться определенных целей, сделать более удачной деятельность, которой человек занимается.

Понятие «имидж» по своему объему и содержанию является крайне сложным, требующим «осторожного» обращения. Оно создавалось в поле зрения разных наук и стало междисциплинарным понятием. В его последовательном развитии можно выделить несколько периодов – от самого простого, этимологического, до научно структурированного понятия5:

- имидж как простая совокупность внешних характеристик, которые часто вызывают объединения с тем или иным стилем в одежде;

- имидж как совокупность внешних характеристик и поведенческих навыков;

- имидж не только как совокупность всех вышеназванных составляющих, но и объект; все компоненты при этом играют роль имеджеформирующей информации;

- имидж как постоянное суждение, которое складывается у реципиента на основе воспринятой имеджеформирующей информации, как репутация объекта или явления.

Имидж руководителя – один из важных факторов его личности, от которого будет зависеть восприятие его как лидера и наставника команды, а от правильного воспитания в нем лидера будет зависит вся компания в целом, то есть налаживание взаимоотношений с другими компаниями и развитие управляемой им компании.

В современном мире имидж руководителя состоит из множества факторов, таких как манера поведения, стиль речи, биография, образ жизни, одежда и т.п. Все они группируются в вербальные и невербальные составляющие.6

Между имиджем организации и имиджем руководителя существует яркая взаимосвязь. Руководитель – это лицо компании, и он должен соответствовать ее статусу, как внутри ее, так и вне. Также у руководителя существует необходимость формирования о себе позитивного мнения в его окружении. Все это нужно для того, чтобы поменять негативное сложившееся впечатление у коллектива, а также желание занять более высокий социальный статус и продвижение по карьерной лестнице.

Имидж руководителя делят на внутренний и внешний. Внутренний имидж характеризуется взаимоотношением руководителя и персонала организации, точнее, восприятие руководителя работниками организации, тяготением к формированию положительного образа у персонала.

Существуют разные тактики имиджирования: самораскрытие, самомаскировка, самопрезентация образа «Я» и др. Внешние и внутренние психологические характеристики руководителя могут проявляться в имидже с противоположных сторон. Это может быть прямое раскрытие характеристик, либо сознательное или непроизвольное искажение. Руководитель может показать глубину своего внутреннего мира или наоборот стремится его замаскировать, может скрыть суть, а может создать себе рекламный имидж, который к действительности не имеет никакого отношения.

Можно выделить следующие составляющие имиджа руководителя организации7:

- профессионализм и компетентность: успешное формирование позитивного имиджа неосуществимо без этих двух составляющих. Также нужно отметить, что процесс улучшения должен иметь непрерывный характер;

- нравственная надежность: в социокультурной сфере весьма важна уверенность в нравственной надежности делового партнера и следование этике деловых отношений. При выходе товаров и услуг на мировой рынок возникают высокие требования к нравственной культуре специалистов;

- гуманитарная образованность: для выполнения работы специалисту нужны не только профессиональные навыки и знания, но и большие познания в области мировой культуры, освоение общечеловеческих ценностей, таких, как духовность, здоровье, экологическая безопасность и т.д.;

- коммуникативная привлекательность: конструктивная поведенческая стратегия, эффективная поведенческая техника и обоснованная поведенческая тактика являются основными факторами коммуникативной привлекательности. Для того, чтобы сформировать позитивный образ руководителю необходимо избрать правильный путь управления;

- использование психологических техник: знание закономерностей функционирования человеческой психики, а также законов психологии играет довольно важную роль при управленческом общении для достижения своих целей;

- персональные характеристики: физические, психофизиологические особенности, характер, тип личности, индивидуальный стиль принятия решений и т.д.;

- социальные характеристики: статус руководителя организации, связанный с официально занимаемой должностью, происхождением, личным состоянием и т.д.

Выделяют две составляющие персонального имиджа: габаритное и вербальное. Габаритный имидж – (от лат. habitus – внешность) – совокупность внешних характеристик, формирующих основное впечатление о руководителе. Специфика делового мира представляет серьезные требования к внешнему облику: современные руководители предпочитают носить галстук, костюм и сорочку8.

Хорошо подобранный деловой костюм подчеркивает профессионализм и деловые качества: организованность, собранность, опрятность и надежность – именно эти характеристики направлены на карьеру. Внешний облик делового человека, его одежда – это первый шаг на пути к успеху, на пути продвижения по карьерной лестнице, так как костюм служит своеобразным свидетельством степени надежности.

Имидж могут усиливать «особые приметы» - стигматы (греч. – знаки, меты, язвы, раны). К стигматам относятся две группы примет: врожденные и приобретенные. К первым относят родимые пятна, рост, необычная худоба, полнота и т.д. Ко второй группе – элементы одежды и аксессуары, прическа, отсутствие каких-либо частей тела. Больше проявляется эффект, когда эти элементы сочетаются.9

Итак, имидж современного руководителя складывается из множества факторов: манеры поведения, стиля управления, образа жизни, одежды и т.п. Все они группируются на вербальные и невербальные составляющие.

Имидж руководителя взаимосвязан с имиджем организации, и они воспринимаются вместе. Это помогает позиционировать компанию как стремящуюся к успеху и надежную.




Поделитесь с Вашими друзьями:
1   2   3   4   5   6   7   8


База данных защищена авторским правом ©rekref.ru 2017
обратиться к администрации

    Главная страница