Курсовая работа по дисциплине «Маркетинг в образовании»


Общая характеристика мероприятий по созданию имиджа ОУ



страница4/11
Дата01.08.2018
Размер303 Kb.
ТипКурсовая
1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   11

1.3 Общая характеристика мероприятий по созданию имиджа ОУ

Имидж вообще во многом зависит от того, какие ценности пропагандируются в обществе в определенный период времени. В условиях быстро меняющегося и развивающегося общества, его потребностей важным показателем в пользу формирования благоприятного имиджа ОУ будет служить степень соответствия его миссии, целей и задач требованиям социума. Так, на сегодняшний день особую ценность представляет образование, декларируемое как часть общенациональной культуры, способствующее формированию целостной социальной личности, готовой жить и работать в демократическом полиэкономическом обществе .


Стоит отметить, что практически все исследователи, пишущие о создании имиджа ОУ, главными структурными компонентами его считают имидж руководителя и имидж педагогического коллектива.  Наиболее часто этот показатель складывается из четырех составляющих: профессионализма и компетентности, нравственной надежности, гуманитарной образованности и способности к применению психотехнологий [42, с. 107-109].

Профессионализм и компетентность предполагает динамизм, быструю реакцию на изменившуюся ситуацию и многое другое. Каждый руководитель и педагог должен профессионально знать, как выполнить свою работу лучше, хотя и в своей манере. Руководители школы и педагоги не могут позволить себе учиться только на собственных ошибках.

Нравственная надежность основана на необходимости жить по моральным законам, выверенным человеческим опытом; на постоянном стремлении к самосовершенствованию, прежде всего, духовному.

Гуманитарная образованность предполагает, что ядро мировоззренческого кредо руководителя должны составлять социальная защищенность людей, их здоровье, экологическая безопасность, духовное богатство.

Как педагоги, так и руководители школы обязаны владеть психотехнологиями. Психотехнология как наука имеет своим объектом психику человека, которая рассматривается как динамическая система, обеспечивающая взаимодействие человека с окружающей средой. Соответственно, психотехнология предполагает владение системой практических действий, опирающихся на системный анализ общения.

При создании имиджа за основу берутся различные образцы. Роль руководителя в создании своего имиджа должна сводиться к четкому осознанию своей управленческой позиции, основанной на знании законодательства и теории управления; к принятию нравственных норм поведения. Чем более общественно значима цель руководителя, тем большей побудительной силой она обладает.

Большое внимание следует уделять манере общения руководителя и персонала школы с родителями, детьми, коллегами, а также поведению сотрудников ОУ в рабочей обстановке и на публике.

Моделирование поведения понимается как осмысление своих действий в общении и эта модель жизненно оправдана тогда, когда она признается достойным способом взаимодействия с людьми, оптимально задействует личностные качества [42, с. 111-114].

Еще одним мощным средством позиционирования ОУ является участие в различных профессиональных конкурсах. Конкурс среди ОУ одной из своих целей провозглашает выявление и общественное признание именно тех учреждений образования, которые проявляют активность, самостоятельность и представляют собой образцы качественного образования.

На имидж педагогов, а, следовательно, и ОУ, влияют также конкурсы профессионального мастерства, которые проводятся с целью:



  • повышения качества образования;

  • повышения профессионального мастерства педагогов;

  • совершенствования и развития профильного обучения в современной школе;

  • совершенствования научно-методического обеспечения образовательного процесса;

  • выявления и распространения передового педагогического опыта;

  • внедрения и распространения современных инновационных образовательных технологий;

  • поддержки творческих педагогов и подъема престижа учительской профессии [18, с.16].

Участие представителей ОУ в работе съездов и конференций профессиональных или общественных организаций также влияет на имидж школы.

Важным аспектом формирования благоприятного мнения о школе является создание собственного визуального образа, узнаваемого аудиторией, с помощью определенных атрибутов, которые формируют фирменный стиль и внешний имидж ОУ, дают возможность занять свое место на рынке образовательных услуг. Среди элементов фирменного стандарта можно выделить:



  • логотип (эмблема) – фирменный знак, который  представлен как вывеска на здании; на папках бумаг, фирменных бланках, и т. п.;

  •  летопись школы, книга отзывов для родителей и гостей ОУ;

  •  газета или журнал школы, название которой соответствует названию ОУ, а содержание представлено разнообразными разделами для более полного ознакомления родителей и общественности с деятельностью учреждения;

 Одним из самых распространенных видов рекламных продуктов, презентационным материалом, оказывающим влияние на формирование имиджа школы, является буклет. Это вид печатной публикации, которая может содержать информацию о различных сторонах жизнедеятельности ОУ. При подготовке буклета, также как и любого другого рекламного продукта, особенно важным качествами, определяющими его содержание и способ подачи материала, являются точность, ясность и краткость изложения. Здесь необходимо продумать девизы, слоганы, эмблемы, которые определяют основную идею публикации, способствуют созданию положительного имиджа, оригинального лица ОУ.

Информационные материалы, предназначенные для внешнего представления, должны содержать следующие компоненты:



  1. Адрес ОУ, контактные телефоны, местоположение школы и возможность до нее доехать общественным транспортом.

  2. Краткая историческая справка, раскрывающая этапы становления, развития школы, изменения ее статуса.

  3. Миссия учебного заведения. Выбор миссии напрямую связан с выбором типа, вида, модели ОУ. В миссии должна быть отражена специфика контингента учащихся.

  4. Модель выпускника учебного заведения – один из основных компонентов информационных материалов.

  5. Образовательная структура учебного заведения, включающая все ступени обучения, новизну образовательных услуг, предлагаемых школой, их конкурентоспособность.

  6. Образовательное пространство учебного заведения. Научно-практические связи школы.

  7. Традиции коллектива (праздники, олимпиады, конкурсы).

  8. Результаты, достижения в деятельности образовательного заведения (призовые места, победы на конкурсах, конференциях, олимпиадах; социальная адаптация; поступления в высшие учебные заведения).

  9. Перспективы развития ОУ .

Разработка устойчивого и оригинального имиджа требует большой творческой работы. Имидж компании не может быть внедрен в общественное сознание с помощью всего-навсего нескольких рекламных роликов. Это целый комплекс последовательных мероприятий, которые включают в себя как управление производством, так и методы формирования общественного мнения (технологии PR), социальные программы.

 Важным инструментом связей с общественностью, используемым для укрепления имиджа учреждения, создания высокой репутации и побуждения целевых групп к желательным для него действиям является выставка.

Особенности выставки как пиар-мероприятия заключаются в следующем:


    • возможность получения информации из «первых рук» о настроениях и пожеланиях потребителей услуг, получения сведения о конкурентах, а также об общей ситуации и тенденциях развития на рынке образования;

    • ОУ имеет шанс заявить о себе, продемонстрировать возможности, укрепить доверие потребителей и партнеров .

Важнейшей задачей на выставке является создание образа учреждения и предоставляемых образовательных услуг, для ее успешного решения необходимо использовать все возможности одновременно: продвижение особенностей учреждения, представление результатов деятельности и основных направлений развития, дизайн стенда. Выставочный стенд –связи с этим, при оформлении стенда и экспозиции необходимо учитывать, что экспозиция должна давать посетителю повод для остановки, «бросаться» в глаза и привлекать посетителя.

Участие в выставке требует тщательной подготовки при ее разработке, продуманности экспонатов, что предполагает финансовые затраты. Поэтому, прежде чем решиться на столь серьезное мероприятие, следует подумать об использование альтернативных и менее затратных способах [4, с. 123].

Таким образом, основными мероприятиями формирования имиджа ОУ являются: эффективные PR-мероприятия (дни открытых дверей, презентации и выставки образовательных услуг, публикации в СМИ и т.д.); благоустройство здания и территории школы; повышение педагогической культуры коллектива и всего персонала школы.


Каталог: teachers


Поделитесь с Вашими друзьями:
1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   11


База данных защищена авторским правом ©rekref.ru 2017
обратиться к администрации

    Главная страница