Курсовая работа по дисциплине «Маркетинг в образовании»


Таким образом, школа имеет авторитет в микрорайоне. Успех определяется тем, что в школе создаются все условия для всестороннего образования учащихся



страница7/11
Дата01.08.2018
Размер303 Kb.
ТипКурсовая
1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   11

Таким образом, школа имеет авторитет в микрорайоне. Успех определяется тем, что в школе создаются все условия для всестороннего образования учащихся.

2.3 Оценка результативности имиджа МБОУ Кубинской СОШ №2


Работа по созданию имиджа ОУ предполагает изучение мнения о ней основных потребителей образовательных услуг, прежде всего, родителей и учащихся, а также общественности и социальных партнеров.

Регулярно школьными психологами и социальным педагогом проводятся мониторинги с целью корректировки воспитательной работы, организации мероприятий и др.

С этой целью нами использовались методики, размещенные на официальном сайте Государственного автономного ОУ «Архангельский областной институт переподготовки и повышения квалификации работников образования», которые были адаптированы к цели нашего исследования – выявить отношение к школе и сложившийся имидж у основных потребителей образовательных услуг (социальных партнеров).

С целью выявления имиджа школы, стихийно сформировавшегося у учащихся и родителей, нами было проведено анкетирование школьников 5-11 классов, а также родителей 1-11 классов.

В анкетировании приняли участие 218 родителей учащихся 1-11 классов (См. Приложение Б). Полученные результаты показали, что опрашиваемые в основном удовлетворены:


Материальным обеспечением школы – 100%;

Качеством преподавания учебных предметов – 98,1%;

Санитарным состоянием школы – 97,6%;

Качеством воспитательного процесса – 93,1%;

Доступностью информации об учебных достижениях ребенка – 93,5%;

Работой школьной столовой – 90,3%;

Качеством работы педагогического коллектива – 89%;

Доступностью информации о школе – 84,4%;

Работой классного руководителя – 83,7%;

Работой библиотеки – 83,7%;

Глубиной получаемых ребенком знаний – 81,3%;

Программой внеурочной деятельности – 77,3%;

Количеством и качеством предметов по выбору – 79,6%;


Большинство родителей выбирали школу по удобному месторасположению (94%) и надеясь на высокое качество образовательного процесса (96,7%). Однако ожидания оправдались только у 73 % респондентов; затрудняются ответить 18,3%. В качестве основного источника информации о школе родители называют отзывы ребенка (67,4%) и интернет сайт школы (99%). Наибольшую неудовлетворенность вызывает наглядная информация, размещенная в помещениях школы, ее, как источник информации, отметили 15,6% родителей, а также отражение жизни школы в средствах массовой информации, которые как источник информации назвали только 0,5% опрошенных.

В целом, анкетирование показало положительное отношение родителей к школе. Родители удовлетворены работой школы, удовлетворенность вызывают качество преподавания, человеческие качества учителей, глубина получаемых знаний, укомплектованность преподавательским составом. Школа учитывает мнение родителей и активно с ними сотрудничает.

Также нами было проведено анкетирование учащихся 5-11 классов (См. Приложение В). Было опрошено 280 детей (50,9% от общего количества учащихся).

Результаты анкетирования учащихся показали, что значительной части учащихся школа нравится, они удовлетворены отношением с учителями и сверстниками, школа вызывает позитивные эмоции.

На выбор школы повлияли советы родителей (96,4 %), а также удобное месторасположение (90,7%). Качеством образования, получаемым в школе, удовлетворены 74,7% учащихся. Информацию о жизни школы и достижениях учеников из других классов дети получают из общения с друзьями (64,3%) и при помощи интернет-сайта (72,1%). Отметили, что нравиться учиться в этой школе 96,5% детей и не хотят менять школу 95,7% учащихся.

Для выявления внутреннего имиджа, то есть позиции педагогического коллектива по отношению к школе, мы провели анкетирование 34 педагогов, поскольку именно педагог часто является важным показателем имиджа школы, родители выбирают не просто школу, а учителя в ней (См. Приложение Г).

Педагогам предлагалось прочитать включенные в тест утверждения и с помощью шкалы оценок выразить степень своего согласия с ними.

Меньше половины опрошенных (44,4%) удовлетворены учебной нагрузкой, расписанием уроков, рациональностью распределения времени, возможностью проявлять творчество, возможностью методического поиска. Большая часть педагогов (93,3%) не удовлетворены заработной платой

Таким образом, организацией труда удовлетворены 28 педагогов (75,5%), возможностью проявления и реализации профессиональных и других личностных качеств педагога – 31 человек (68,8%), отношения с учителями и администрацией учебного заведения 31человека (93,3%), отношения с учащимися и их родителями 29 человек (64,4%), обеспечением деятельности педагога 40 учителей (88,8%).

Общие результаты удовлетворенности отражены в таблице 2.3.1 и на гистограмме 1 приложения А.

Однако данный результат отражает внутренний имидж школы, в то время как для нашего исследования важно и мнение внешнего окружения – потенциальных потребителей образовательных услуг нашей школы. С этой целью было проведено анкетирование социальных партнеров(См. Приложение Д). Были опрошены сотрудники Дома детского творчества, библиотеки, спортивного клуба, всего 24 человека.

Анализ результатов анкетирования показал, что большинство опрошенных видит задачу сотрудничества со школой только как совместное проведение мероприятий (91,6%) и привлечение учащихся к получению дополнительных образовательных услуг (66,6%). Отмечается, что дополнительные услуги востребованы учащимися Кубинской школы № 2 (66,7%). Информацией о школе и ее особенностях владеют в достаточной степени 35,7% респондентов. У половины опрошенных, мнение о школе сложилось положительное.

Также мы провели опрос родителей, чьи дети не посещают Кубинскую школу № 2 – родителей будущих первоклассников и населения микрорайона, в котором располагается школа (См. Приложение Е).

Было опрошено 72 человека. Результаты опроса показали, что на выбор школы для ребенка в первую очередь влияет месторасположение школы (93%) и качество образовательного процесса (88%). Кубинскую школу № 2 в качестве будущего ОУ рассматривают 75% опрошенных, это родители будущих первоклассников. Большинство из них (90%) смогли сказать, что это школа, которая находится в нашем микрорайоне; о качестве знаний, педагогах, достижениях детей – учащихся этой школы – осведомлены 45% родителей. В тоже время 100% родителей ожидают от школы качественного образования для своего ребенка, психологического комфорта, сохранения здоровья.

Таким образом, проведенное исследование показало, что стихийно в микрорайоне сложился положительный имидж школы. Однако, вместе с тем, анкетирование показало необходимость усиления сотрудничества со СМИ, а также распространения информации о школе при помощи наглядных средств. Кроме того, определена проблема целенаправленного проектирования системы мероприятий, направленных на формирование положительного имиджа школы у всех педагогов, родителей и учащихся.

Решение этих задач должно существенно повлиять на имидж ОУ и обеспечить конкурентоспособность школы.



Каталог: teachers


Поделитесь с Вашими друзьями:
1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   11


База данных защищена авторским правом ©rekref.ru 2017
обратиться к администрации

    Главная страница